УСЛОВИЯ РАБОТЫ ТУРИСТИЧЕСКОГО ЦЕНТРА
« MARINA » ERFURT
1. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА НА ТУРИСТИЧЕСКУЮ ПОЕЗДКУ.
1.1. Обратившись в туристический центр « Марина», позвонив по телефону или написав письмо, Вы можете заключить договор на поездку.
1.2. Ответственность за заказ несет лицо заказавшее поездку.
1.3. Туристический центр предлагает поездки указанные в нашем каталоге, а также разрабатываем программы индивидуальных туров. Заказ оформляется в письменном виде.
Также предлагаются поездки и услуги от других туристических бюро по каталогам. В этом случае действуют условия работы данного туристического бюро, порядок оплаты и возврата денег. Центр « Марина » не несет ответственность за поездки от других бюро.
2. ОПЛАТА УСЛУГ.
2.1. Заключив договор, оплачивается в бюро или по переводу полная стоимость поездки.
В зависимости от срока поездки возможна оплата 50 % от стоимости.
Полная стоимость поездки оплачивается не позднее, чем за 21 день до начала поездки.
3. УСЛОВИЯ ПОЕЗДКИ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ
3.1. При заключении договора вы получаете полную информацию и программу поездки.
Места в автобусе распределяются по мере поступления оплаты.
3.2. Расселение туристов происходит в 2- х и 3 –х местных номерах, согласно вашего заказа. Для одиноких туристов, если нет пары для подселения в 2 –х местном номере, необходимо произвести доплату за одноместный номер.
3.3. Основными местами отправления являются: г. Jena, Weimar, Erfurt, Gotha, Eisenach.
При наличии туристов в других городах – заезд по согласованию ( за дополнительную оплату ).
3.4. Организатор поездки имеет право внести незначительные изменения в программу поездки, если это связано с объективными причинами.
3.5. Минимальная численность группы 30 чел. Если группа не набрана, организатор вправе отменить поездку и вернуть полностью вашу оплату или предложить доплату в зависимости от величины группы.
4. ОТКАЗ ТУРИСТА ОТ ПОЕЗДКИ
При отказе более 1 месяца до начала поездки – 30 € (при заказе поездок с отдыхом на море - 20 % от стоимости поездки)
от 30 до 22 дней – 25 % от стоимости, но мин. 40 € (при заказе поездок с отдыхом на море - 30% от стоимости поездки)
от 21 до 15 дней – 40 % от стоимости, но мин. 50 €
от 14 до 8 дней – 70 % от стоимости поездки
от 7 до 3 дней – 80 % от стоимости поездки
от 2 дней – 100%
Сбор за изменение данных ( Umbuchungsgebühr ) – 25 € / Pers.
При неявке туриста или опоздание – деньги назад не выплачиваются.
Турист имеет право до дня поездки бесплатно заменить себя другим лицом , предварительно сообщив в наше бюро.
5. ПАСПОРТНЫЕ И ВИЗОВЫЕ ФОРМАЛЬНОСТИ, МЕДИЦИНСКАЯ СТРАХОВКА
5.1. Организатор поездки информирует вас о визовом и паспортном режиме в конкретной стране. Турист обязан сам заботиться о необходимых для поездки документов. Если по вине туриста возникли проблемы : недействительность паспорта, визы или их отсутствие, оплата поездки туристу не возвращается.
5.2. Заключение и наличие медицинской страховки возлагается на туриста. Бюро не несет
ответственность за расходы туриста, связанные с отсутствием страховки. При наличии медицинской страховки, все вопросы решаются в страховой компании, где заключена страховка.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА БАГАЖ
6.1. За потерю, кражу ваших вещей и багажа туристический центр « Марина » не несет никакой ответственности.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ПРЕТЕНЗИИ
7.1. Фирма не несет ответственность за проблемы, которые могут быть вызваны форс – мажорными обстоятельствами.
7.2. Претензии по экскурсиям принимаются не позднее двух недель после даты окончания. После этого срока претензии не принимаются.
8. BONUSKARTE ( Карта скидок для путешествий )
Один бонус дается за каждые 50 € при заказе многодневной поездки
и за каждые 150 € при заказе у нас поездок с отдыхом, авиабилетов, виз.
Например: стоимость поездки 89 € - 1 бонус
стоимость поездки 109 € - 2 бонуса
стоимость поездки 179 € - 3 бонуса
стоимость поездки 229 € - 4 бонуса и т.д.
1 бонус – 4 €, 2 бонуса – 8 €, 3 бонуса – 12 €, 10 бонусов – 40 €
Наличие бонусов реализуется в любом, выбранном вами многодневном
путешествии стоимостью от 129 € в течение года.
Бонусная карта при утере не восстанавливается.
Разрешается использование карты для родственников, знакомых.